En LoSchiavo Restaurant Group, somos más que un restaurante; somos una familia dedicada a ofrecer la mejor experiencia gastronómica en Medina, OH 44256. Estamos buscando personas con una fuerte ética de trabajo, una actitud positiva y el deseo de crecer para unirse a nuestro equipo como Experto en Reparto (Delivery Expert), a quienes cariñosamente llamamos «Miembros del Equipo Familiar».
Si te entusiasma la idea de unirte a un entorno de trabajo de tiempo completo donde el potencial de ingresos es alto (con un rango salarial que puede alcanzar hasta $25 por hora), y donde tu carrera puede evolucionar más allá de las entregas, te invitamos a ser parte de nuestra historia. Creemos en la inversión continua en nuestro personal y ofrecemos un camino claro para el desarrollo profesional.
La Importancia de tu Rol: Embajador de la Marca
Como Experto en Reparto, eres un componente vital de la experiencia LoSchiavo para nuestros clientes. Tu principal responsabilidad es garantizar que la calidad y el calor de nuestra cocina se extiendan hasta los hogares y negocios, entregando todos los artículos del menú, incluyendo nuestras pizzas y los deliciosos platos de Antonio’s, de manera rápida, eficiente y profesional.
Tu función es híbrida: pasarás tiempo en la carretera como el rostro de la empresa ante el cliente, y tiempo dentro del restaurante, demostrando tu espíritu de colaboración y apoyo operativo.
Misión Principal: Servicio al Cliente en la Carretera
La excelencia en la entrega es nuestra promesa, y tú eres la clave para cumplirla:
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Trato Profesional y Cortés: Representarás a LoSchiavo Restaurant Group con la máxima profesionalidad y cortesía en cada interacción. La satisfacción del cliente comienza con una sonrisa y un trato respetuoso.
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Entrega Oportuna y Eficiente: Planificarás y ejecutarás las rutas para asegurar la entrega de pizzas y otros artículos del menú de forma ágil, minimizando el tiempo de espera del cliente.
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Gestión de Pedidos Telefónicos: Cuando estés en el restaurante, serás responsable de tomar pedidos por teléfono y responder a las preguntas de los clientes con claridad y paciencia. Tus habilidades de comunicación telefónica (Phone communication) deben ser excepcionales para garantizar que los pedidos sean precisos y que el cliente se sienta bien atendido.
Misión de Colaboración: Soporte Operacional en Tienda
Valoramos a los miembros del equipo que están dispuestos a «hacer lo que sea necesario». Cuando las entregas son lentas, tu energía se dirige a apoyar a tus compañeros en el restaurante:
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Preparación y Logística: Ayudarás a mantener la operación fluida mediante tareas esenciales como hacer cajas de pizza con antelación.
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Manejo de Alimentos: Asistirás en las tareas de porcionamiento para asegurar que los ingredientes estén listos para el equipo de cocina.
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Mantenimiento de la Limpieza: Participarás activamente en el mantenimiento de un entorno de trabajo limpio e higiénico, incluyendo la limpieza ligera del espacio de trabajo, el lavado de platos (Dishwashing) y el fregado de pisos (Mopping) y áreas comunes (Floor cleaning).
Buscamos un miembro del equipo que demuestre una voluntad inquebrantable de ser un jugador de equipo y que mantenga un alto estándar de excelencia en todas las tareas asignadas.
Compensación, Incentivos y Vía de Crecimiento
Sabemos que el esfuerzo merece una recompensa significativa. En LoSchiavo, ofrecemos mucho más que un cheque de pago:
Remuneración y Estabilidad
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Potencial de Ingresos: El pago es una combinación de una tarifa por hora más propinas y compensación por entrega. Nuestro Experto en Reparto tiene el potencial de ganar hasta $22 por hora (el rango salarial general puede oscilar entre $12 y $25 por hora, dependiendo de estos factores).
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Empleo Estable: Esta es una posición de tiempo completo (Full-time), lo que proporciona la estabilidad que necesitas.
Beneficios y Desarrollo Profesional
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Descuento para Empleados: Disfruta de un atractivo 40% de descuento en todos nuestros alimentos.
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Seguro de Salud: Para nuestros empleados de tiempo completo, ofrecemos acceso a un seguro médico (Health insurance).
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Ambiente y Flexibilidad: Proporcionamos un ambiente de trabajo divertido y nos esforzamos por ofrecer horarios flexibles que se ajusten a tus necesidades.
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Trayectoria Profesional Única: Te animamos a unirte a nuestro Programa de Gestión Pizzaiolo (Pizzaiolo Management Program). Este programa es una ruta de crecimiento interna diseñada para capacitar a los miembros del equipo de reparto y cocina para que se conviertan en futuros líderes y gerentes de nuestros restaurantes.
Requisitos Rigurosos para la Carretera y el Éxito
Para asegurar la seguridad, la profesionalidad y la fiabilidad en todas las entregas, requerimos que los candidatos cumplan con los siguientes requisitos indispensables:
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Edad Mínima: Debes tener al menos 18 años de edad.
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Licencia de Conducir Válida (Obligatorio): Es fundamental poseer una licencia de conducir válida.
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Seguro de Automóvil Activo: Debes tener un seguro de automóvil válido y vigente.
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Vehículo Personal Confiable: Es imprescindible contar con un vehículo confiable que esté en buenas condiciones para realizar las entregas diarias de forma segura y consistente.
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Historial de Conducción Limpio: Solo podemos considerar candidatos que tengan no más de dos infracciones de tránsito (moving violations) en su historial de manejo.
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Documentación Oficial: Deberás proporcionar un Reporte de Registro de Conducción (BMV) para su verificación.
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Identificación de Marca: Debes comprometerte a realizar las entregas con el letrero luminoso (Lit Car-Topper) de la empresa colocado visiblemente en tu vehículo (el letrero te será proporcionado).
Si posees experiencia previa en la industria de la pizza (Pizza experience) o en la gestión de pedidos telefónicos, eso es un valor añadido, pero tu actitud positiva, tu sentido de responsabilidad y tu disposición a trabajar en equipo son las cualidades que más valoramos.
Únete a Nuestro Equipo Familiar
En LoSchiavo Restaurant Group, estamos buscando personas que compartan nuestra pasión por la excelencia y el servicio. Si estás listo para unirte a un equipo que te ofrece crecimiento profesional, excelentes beneficios y un salario competitivo en Medina, OH, esta es la oportunidad que estabas esperando.
No solo conducirás; serás parte de la experiencia que nos distingue.